Tân giám đốc thương hiệu Celine, Michael Rider, đối mặt thách thức lớn trong việc định hình lại tương lai của Celine. Với di sản lừng lẫy và kỳ vọng cao, bộ sưu tập đầu tay của ông chưa đủ để làm rõ DNA thương hiệu. Dịch vụ của Celine đang thay đổi từ cá nhân hóa sang xử lý hàng loạt, gây lo ngại về chất lượng dịch vụ.
