Trung tâm Phục vụ Hành chính Cấp xã đã hoạt động hơn 3 tuần và tạo ấn tượng tốt với người dân về dịch vụ hành chính. Tuy nhiên một số trung tâm còn khó khăn về cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ thông tin. Tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến cao, nhưng cần hướng dẫn đầy đủ về quy trình thực hiện hồ sơ trên môi trường điện tử. Người dân mong muốn các kết quả tích cực được tiếp tục phát huy và các khó khăn được giải quyết để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện thủ tục hành chính.
