Cuốn sách này không đơn thuần chạy theo các trào lưu quản trị hiện đại hay vay mượn các lý thuyết từ nước ngoài. Thay vào đó, nó tập trung ghi lại những trải nghiệm thực tế và được xây dựng thành một tư duy hệ thống toàn diện. Nội dung của cuốn sách bao gồm các khía cạnh quan trọng như hoạch định mục tiêu, dự báo rủi ro, điều chỉnh kế hoạch và đặc biệt nhấn mạnh vào “kiến tạo động” – một khái niệm được Việt hóa từ năng lực đổi mới trong môi trường bất định.

Với cách tiếp cận thực tế và dựa trên kinh nghiệm, cuốn sách mang đến cho người đọc những bài học quý giá và trực tiếp từ thực tiễn quản trị. Qua đó, người đọc có thể hiểu rõ hơn về cách xây dựng và phát triển tư duy hệ thống, từ việc đặt ra mục tiêu phù hợp, dự đoán và quản lý rủi ro, đến việc điều chỉnh kế hoạch linh hoạt trong bối cảnh thay đổi không ngừng.

Một trong những điểm nổi bật của cuốn sách là việc nhấn mạnh vào khái niệm “kiến tạo động”. Đây là năng lực đổi mới quan trọng giúp các tổ chức và cá nhân có thể tồn tại và phát triển trong môi trường bất định và cạnh tranh cao. Bằng cách tập trung vào phát triển năng lực này, cuốn sách hướng dẫn người đọc cách tạo ra động lực cho sự đổi mới và phát triển bền vững.

Tổng quan, cuốn sách cung cấp một cái nhìn tổng thể và sâu sắc về quản trị thông qua lăng kính của thực tiễn và đổi mới. Với cấu trúc thành tư duy hệ thống và nội dung đa dạng, cuốn sách chắc chắn sẽ là một nguồn tài liệu bổ ích cho những ai quan tâm đến lĩnh vực quản trị và phát triển tổ chức.

Cuốn sách “Quản trị biến động và khủng hoảng” vừa ra mắt trong bối cảnh Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (nay là Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam) đang tích cực chuẩn bị cho Đại hội Đại biểu Đảng bộ lần thứ IV, nhiệm kỳ 2025-2030. Sự kiện này không chỉ trùng hợp về thời gian mà còn mang ý nghĩa đặc biệt, thể hiện tư duy quản trị hiện đại và tinh thần hành động quyết liệt của lãnh đạo Petrovietnam trên con đường phát triển mạnh mẽ và bền vững.

Biến động đã trở thành một phần không thể thiếu của lịch sử nhân loại, từ các cuộc chiến tranh, khủng hoảng kinh tế cho đến đại dịch. Nhà triết học Hy Lạp cổ đại Heraclitus từng nói: “Không ai tắm hai lần trên cùng một dòng sông” bởi cả con người lẫn dòng nước đều đã đổi thay. Điều này đã khắc sâu vào nhận thức của con người rằng biến động là một phần không thể thiếu của cuộc sống.

Trong thời đại hiện nay, thế giới đang bước vào thời đại VUCA (Volatility – Biến động, Uncertainty – Bất định, Complexity – Phức tạp, Ambiguity – Mơ hồ) và BANI (Brittle – Dễ vỡ, Anxious – Lo lắng, Nonlinear – Phi tuyến, Incomprehensible – Khó lý giải). Trong bối cảnh này, việc quản trị biến động và khủng hoảng không còn là lựa chọn mà đã trở thành điều kiện sống còn của mọi tổ chức.

Cuốn sách “Quản trị biến động và khủng hoảng” mang đến một phương pháp luận sắc bén, không chỉ là tập hợp lý thuyết mà còn là bản đồ hành động được đúc kết từ thực tiễn quản trị tại Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam. Tác phẩm này dẫn dắt người đọc từ những nền tảng triết học và lịch sử tư tưởng quản trị đến các mô hình hiện đại như MBO, KPI, BSC, OKR.

Tác giả cũng giới thiệu hệ sinh thái công cụ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), bảng điều khiển thời gian thực (realtime dashboard), hệ thống cảnh báo sớm và quản trị mục tiêu linh hoạt (living goals), với mục tiêu xây dựng một tổ chức có khả năng thích ứng nhanh, phát triển bền vững và phản ứng linh hoạt trong một thế giới đầy biến động.

Cuốn sách là lời nhắc nhở rằng không có trạng thái ổn định vĩnh viễn, chỉ có sự chuẩn bị vĩnh viễn cho những biến động không ngừng. Trong bối cảnh khủng hoảng xảy ra thường xuyên hơn, mỗi cú chuyển động của toàn cầu có thể làm chao đảo cả hệ thống – từ doanh nghiệp nhỏ đến tập đoàn đa quốc gia, từ một nền kinh tế đến cấu trúc địa chính trị.

Với sự khéo léo trong dẫn dắt và sâu sắc trong phân tích, tác giả đưa người đọc tiếp cận các khái niệm như “thiên nga đen”, “thiên nga xám”, hoạch định động, quản trị rủi ro đa tầng và khả năng phản ứng linh hoạt trước những cú sốc bất ngờ từ môi trường.

Tôi tin rằng cuốn sách này sẽ là một cẩm nang quý báu cho các nhà quản lý, lãnh đạo, nhà hoạch định chính sách cũng như những ai đang tìm kiếm lối đi trong thời đại đầy thách thức này. Đây không chỉ là một tài liệu chuyên môn hữu ích mà còn là kim chỉ nam đồng hành trong hành trình dẫn dắt tổ chức phát triển bền vững giữa muôn trùng biến động.

Ngày 22/7 vừa qua, tại một sự kiện của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (FED) tập trung vào việc bàn luận về tác động kinh tế và xã hội của trí tuệ nhân tạo (AI), Sam Altman, CEO của OpenAI – công ty đứng sau ChatGPT, đã bày tỏ sự quan ngại sâu sắc về tốc độ phát triển nhanh chóng của AI và những nguy cơ tiềm ẩn mà công nghệ này mang lại. Đặc biệt, ông Altman nhấn mạnh vào khả năng AI có thể giả mạo giọng nói và hình ảnh với độ chính xác đáng alarming, vượt qua nhiều hình thức xác thực hiện tại.

Ông Altman chỉ ra rằng vẫn còn nhiều tổ chức tài chính chấp nhận giọng nói như một phương thức xác minh để thực hiện các giao dịch quan trọng như chuyển tiền. Theo ông, điều này là “thực sự nguy hiểm” bởi AI hiện đã có khả năng đánh bại hầu hết các phương thức xác thực hiện có, ngoại trừ mật khẩu. Việc này đặt ra một thách thức lớn trong việc đảm bảo an ninh và an toàn cho các giao dịch tài chính trong tương lai.

Không chỉ dừng lại ở đó, ông Altman còn bày tỏ lo ngại về viễn cảnh siêu AI bị các thế lực thù địch lạm dụng trong bối cảnh phần còn lại của thế giới chưa đủ khả năng phòng thủ. Ông sợ rằng một kẻ xấu có thể tạo ra siêu AI trước phần còn lại của thế giới và sử dụng nó để tấn công vào các hạ tầng quan trọng như lưới điện hoặc chế tạo vũ khí sinh học. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc phát triển và triển khai các giải pháp kiểm soát AI một cách hiệu quả.

Ông Altman cũng lên tiếng về việc thế giới chưa sẵn sàng để đối mặt với những công nghệ mới như video và cuộc gọi AI giả mạo, vốn có thể không thể phân biệt được với người thật. Ông ủng hộ sáng kiến The Orb – một thiết bị giúp xác minh người dùng là con người thật trong môi trường kỹ thuật số, với hy vọng rằng dự án này sẽ trở thành một nền tảng “chứng thực nhân dạng” trong một thế giới nơi AI có thể dễ dàng giả mạo mọi thứ.

Trước những thách thức và nguy cơ tiềm ẩn của AI, ông Altman khẳng định OpenAI không đang phát triển các công cụ tạo video hay giọng nói giả mạo. Tuy nhiên, ông thừa nhận rằng các công nghệ này đang tiến bộ rất nhanh, không chỉ tại Mỹ mà còn trên toàn thế giới. Ông Altman lo lắng về một cuộc khủng hoảng toàn cầu về sự thật và lòng tin khi AI ngày càng trở nên tinh vi.

Trước đó, đã có nhiều sự cố liên quan đến deepfake gây chấn động dư luận. Gần đây, các chuyên gia tại Việt Nam cũng đã lên tiếng trước một số trào lưu sử dụng deepfake để tạo nội dung câu like, câu view. Về vấn đề này, luật sư Đăng Ngọc Duệ, Giám đốc Công ty Luật TNHH Phụng Sự Công Lý, cho biết tùy thuộc vào nội dung hình ảnh, video được dàn dựng và mục đích của người sản xuất/phát tán, sẽ có các lỗi và quy định xử lý riêng.

Như vậy, việc quản lý và kiểm soát AI đang trở thành một thách thức lớn trên toàn cầu. Trong bối cảnh công nghệ đang phát triển không ngừng, việc tìm kiếm giải pháp để đảm bảo sử dụng AI một cách an toàn và có trách nhiệm là hết sức cần thiết để ngăn chặn những nguy cơ tiềm ẩn và hướng tới một tương lai công nghệ an toàn hơn cho tất cả.

Công ty công nghệ Astronomer đang trải qua một cuộc khủng hoảng quan hệ công chúng chưa từng có. Sự việc bắt đầu khi đoạn video ghi lại khoảnh khắc thân mật giữa CEO Andy Byron và giám đốc nhân sự Kristin Cabot tại buổi hòa nhạc của Coldplay ở Mỹ đã lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội. Đoạn video này đã tạo ra nhiều bình luận hài hước và gây ra sự chú ý rộng rãi của công chúng.

Trước những phản ứng tiêu cực từ dư luận, cả Byron và Cabot đã quyết định từ chức. Hiện tại, các nhân viên khác của công ty đang đảm nhận vai trò tạm thời của họ để duy trì hoạt động. Trong bối cảnh này, Astronomer đã đưa ra một quyết định độc đáo nhằm xoa dịu dư luận và cứu vãn danh tiếng của công ty. Họ đã mời nữ diễn viên nổi tiếng Gwyneth Paltrow, 52 tuổi, tham gia vào một video hài hước.

Trong video này, Paltrow đóng vai người phát ngôn tạm thời của Astronomer và trả lời một số câu hỏi thường gặp mà công ty nhận được sau sự cố tại buổi hòa nhạc. Với kỹ năng truyền thông xuất sắc của mình, Paltrow đã khéo léo né tránh các câu hỏi nhạy cảm liên quan đến sự cố. Thay vào đó, cô tập trung vào các khía cạnh tích cực của công ty, như việc cung cấp giải pháp quản lý dữ liệu và tổ chức sự kiện Beyond Analytics.

Nhiều người dùng mạng xã hội đã ca ngợi cách Astronomer xử lý khủng hoảng này. Họ cho rằng đó là một cách phản ứng xuất sắc và có thể được sử dụng làm ví dụ trong các khóa học về quản lý khủng hoảng trong tương lai. Việc mời Paltrow tham gia video đã giúp Astronomer nhận được sự chú ý tích cực và giảm thiểu phần nào tác động tiêu cực từ sự cố. Tuy nhiên, vẫn còn phải xem cách công ty sẽ tiếp tục xử lý và phục hồi trong thời gian tới.