“Khai trương cửa hàng cung cấp mỹ phẩm tại Houston gây hỗn loạn, khiến nhiều khách hàng không hài lòng. Một sinh viên thuận tay trái chế nhạo Charlie Kirk tại cửa hàng và nhanh chóng nhận được hậu quả. Chủ cửa hàng đã xin lỗi khách hàng và hứa cải thiện tình hình.”
Công ty Yến sào Khánh Hòa tổ chức lễ trao giải chương trình tri ân khách hàng “Yến sào Khánh Hòa Sanest Sanvinest – Niềm tự hào thương hiệu quốc gia”.
Nhân viên công ty quảng cáo đối mặt áp lực khi làm việc với khách hàng về dự án 20 tỷ. Một tin nhắn ngắn gọn từ giám đốc marketing khách hàng suýt khiến cô mất hợp đồng do hiểu lầm. May mắn thay, nhờ hỏi lại khách hàng, cô đã giải quyết tình huống và giữ được hợp đồng, từ đó rút ra bài học: không nên ngần ngại hỏi lại để tránh hiểu lầm và giải quyết vấn đề.