Một gia đình tại bang Nam Carolina đã đệ đơn kiện lên tòa án liên bang ở Charleston đối với hãng hàng không Delta Air Lines, cáo buộc nhân viên của hãng đã đánh cắp và sử dụng một chiếc iPad mà con gái họ để quên trên máy bay. Sự việc này diễn ra vào chuyến bay từ Charleston đến New York vào ngày 19/7/2023.

Gia đình Brewer cho biết con gái họ đã vô tình để quên chiếc iPad trên máy bay sau khi chuyến bay kết thúc. Họ đã cố gắng liên hệ với Delta để tìm kiếm chiếc iPad thông qua ứng dụng định vị thiết bị thất lạc của hãng sản xuất. Thiết bị này sau đó được xác định ở khu vực quận Queens của New York. Tuy nhiên, hãng hàng không này dường như không có nhiều phản hồi hay hỗ trợ cụ thể cho gia đình Brewer trong suốt quá trình chờ đợi.

Trong thời gian chờ đợi, gia đình bắt đầu phát hiện ra những nội dung lạ trên dữ liệu lưu trữ đám mây của họ. Cụ thể, họ tìm thấy ảnh chụp tự sướng của một người đàn ông mặc đồng phục Delta và đeo thẻ tên. Về sau, những video có nội dung nhạy cảm và khiêu dâm của người đàn ông này đã bắt đầu xuất hiện. Ngoài ra, người này còn bị cáo buộc truy cập vào nhiều tài khoản trực tuyến khác của gia đình Brewer.

Luật sư của gia đình Brewer, ông Tola Familoni, cho biết vụ việc đã gây ra tổn thương tinh thần nghiêm trọng cho thân chủ của mình. Đặc biệt, khi những nội dung phản cảm này được quay bằng chính thiết bị cá nhân của một đứa trẻ, điều này càng khiến gia đình cảm thấy 충격 và tổn thương.

Đơn kiện nhấn mạnh sự sơ suất của hãng hàng không trong việc quản lý tài sản thất lạc của hành khách và thiếu trách nhiệm khi xử lý sự cố. Delta đã phản hồi rằng người bị cáo buộc không phải là nhân viên trực tiếp của hãng mà thuộc quyền quản lý của một đơn vị đối tác cung cấp dịch vụ mặt đất. Hãng này cũng khẳng định không dung thứ cho bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào nhưng từ chối bình luận thêm vì vụ kiện đang trong quá trình xét xử.

Hiện tại, vụ kiện đang được tòa án liên bang thụ lý. Gia đình Brewer đang chờ đợi sự phán quyết của tòa án và hy vọng sẽ nhận được sự hỗ trợ và bồi thường thích đáng từ hãng hàng không Delta Air Lines.

Ngày 20/7, Alaska Air Group, hãng hàng không có trụ sở tại thành phố Seattle, thông báo sẽ đình chỉ toàn bộ hoạt động bay của hai hãng hàng không trực thuộc là Alaska và Horizon Air sau khi bị tấn công mạng.

Theo thông cáo báo chí của Alaska Air Group, việc tạm dừng khai thác dự kiến sẽ kéo dài suốt tối ngày 20/7. Tuy nhiên, hãng hàng không này không cung cấp thông tin chi tiết về sự cố kỹ thuật đang ảnh hưởng đến hoạt động của họ.

Đến thời điểm hiện tại, Cơ quan Quản lý Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) chưa đưa ra bình luận chính thức về thông báo của Alaska Air Group. Trang thông tin của FAA cho biết tất cả điểm đến đều bị ảnh hưởng bởi việc ngừng hoạt động trên mặt đất của máy bay Alaska và Horizon.

Alaska Air Group hiện sở hữu đội bay gồm 238 máy bay Boeing 737 và 87 máy bay Embraer 175. Sự cố của Alaska Airlines diễn ra trong bối cảnh nhiều công ty công nghệ hàng đầu như Google và Palo Alto Networks cảnh báo về nhóm tin tặc ‘Scattered Spider’ đang nhắm vào lĩnh vực hàng không.

Trước đó, vào tháng 6, Hawaiian Airlines, một hãng hàng không thuộc sở hữu của Alaska Air Group, đã trải qua sự gián đoạn một số hệ thống công nghệ thông tin do bị tấn công mạng. Alaska Air Group hiện đang nỗ lực xác định mức độ ảnh hưởng tài chính từ vụ tấn công mạng này.

Cơ quan Quản lý Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) và các cơ quan chức năng khác đang tích cực điều tra và hỗ trợ giải quyết sự cố tấn công mạng nhằm vào Alaska Air Group.

Ngày 20.7, hãng hàng không Alaska Airlines của Mỹ đã phải tạm dừng toàn bộ hoạt động bay do một sự cố công nghệ thông tin bí ẩn. Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến Alaska Airlines mà còn lan sang cả Horizon Air, công ty con của hãng này. Toàn bộ hệ thống bay của hai hãng đã phải tạm dừng hoạt động, gây ra sự bất tiện cho hàng nghìn hành khách trên khắp nước Mỹ.

Alaska Airlines vẫn chưa công bố nguyên nhân chính thức của sự cố. Tuy nhiên, một số dấu hiệu cho thấy có thể liên quan đến nhóm ransomware Scattered Spider, một cái tên không còn lạ trong cộng đồng an ninh mạng. Nhóm này đã để lại dấu vết tại nhiều hãng hàng không khác trên thế giới.

Sự cố này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư vào an ninh mạng và có kế hoạch dự phòng toàn diện. Các hãng hàng không cần nhận ra rằng trong thời đại số, họ không chỉ là các công ty vận tải mà còn là các tổ chức công nghệ và do đó cần có cách tiếp cận tương ứng với an ninh mạng. Điều này không chỉ gồm việc bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công, mà còn cần có khả năng phục hồi nhanh chóng khi sự cố xảy ra.

Khả năng phục hồi nhanh chóng và hiệu quả trong ứng phó sự cố là điều hành khách mong đợi. Sự cố của Alaska Airlines không phải là một câu chuyện riêng lẻ mà là một phần của bức tranh lớn hơn về tình trạng an ninh mạng trong ngành hàng không. Trong những năm gần đây, chúng ta đã chứng kiến một loạt các cuộc tấn công nhắm vào các hãng hàng không trên khắp thế giới.

Một trong những nguyên nhân sâu xa của tình trạng này là ngành hàng không đã trải qua một cuộc cách mạng số hóa mạnh mẽ trong thập niên qua. Từ việc đặt vé trực tuyến, check-in tự động, đến quản lý hành lý và điều hành bay, hầu như mọi khía cạnh của hoạt động hàng không đều phụ thuộc vào công nghệ. Điều này tạo ra hiệu quả vượt trội nhưng cũng mở ra những lỗ hổng mới mà các tin tặc có thể khai thác.

Đằng sau những con số và báo cáo kỹ thuật là câu chuyện của hàng nghìn hành khách bình thường. Có thể là một gia đình đang mong chờ kỳ nghỉ đã lên kế hoạch từ lâu, một doanh nhân cần tham dự cuộc họp quan trọng, hay một sinh viên đang vội vã về thăm gia đình. Mỗi chuyến bay bị hủy không chỉ là một con số thống kê mà là hàng trăm câu chuyện cá nhân bị gián đoạn.

Hơn nữa, tác động kinh tế của những sự cố như thế này là rất lớn. Alaska Airlines không chỉ phải chịu chi phí trực tiếp từ việc hủy chuyến bay và đền bù hành khách, mà còn phải đối mặt với thiệt hại danh tiếng lâu dài. Trong một ngành cạnh tranh khốc liệt như hàng không, sự tin tưởng của khách hàng là tài sản quý giá nhất.

Air Cambodia, hãng hàng không quốc gia của Campuchia, vừa lên tiếng phản đối các cáo buộc cho rằng màu sắc và đồng phục của hãng có sự tương đồng với Thai Airways, hãng hàng không quốc gia Thái Lan. Hãng khẳng định thương hiệu của mình được xây dựng hoàn toàn độc lập và phản ánh sâu sắc bản sắc văn hóa Campuchia.

Trước đó, vào ngày 18-7, sau chuyến bay thẳng đầu tiên của Air Cambodia từ Thâm Quyến (Trung Quốc) đến Siem Reap, những hình ảnh và thông tin về màu sắc và đồng phục của hãng đã được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội Thái Lan, gây ra một làn sóng tranh luận. Tuy nhiên, Air Cambodia đã giải thích chi tiết về bảng màu thương hiệu của mình. Màu tím được hãng sử dụng tượng trưng cho phẩm giá, sự thanh thản và lòng tận tụy – những giá trị gắn liền với thẩm mỹ truyền thống Khmer.

Đặc biệt, tông tím mà hãng sử dụng là sự pha trộn độc đáo từ ba màu quốc kỳ Campuchia – xanh, đỏ và trắng – với tỉ lệ bằng nhau, tạo nên sắc thái riêng biệt, khác hoàn toàn so với các hãng hàng không khác. Bên cạnh đó, màu vàng kim kết hợp cùng màu tím không chỉ mang ý nghĩa biểu tượng, mà còn là dấu ấn lịch sử, bắt nguồn từ thời kỳ hoạt động của Royal Air Cambodge – hãng hàng không quốc gia Campuchia thành lập từ năm 1956.

Air Cambodia cũng nhấn mạnh rằng toàn bộ hệ thống nhận diện – từ thiết kế vỏ máy bay tới đồng phục tiếp viên – đều được phát triển độc lập, tuân thủ đầy đủ các quy định quốc tế về sở hữu trí tuệ và bản quyền thương hiệu trong ngành hàng không. Thông tin về thương hiệu của Air Cambodia có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của hãng.

Trong bối cảnh tranh luận sôi nổi trên mạng xã hội, Air Cambodia cũng kêu gọi tinh thần đối thoại xây dựng, tôn trọng lẫn nhau và thúc đẩy đoàn kết khu vực, đồng thời tái khẳng định cam kết hợp tác và trao đổi văn hóa cùng các hãng hàng không khác. Hãng hàng không này hy vọng rằng những giải thích của mình sẽ giúp làm rõ các cáo buộc và củng cố vị thế của mình trong ngành hàng không quốc tế.

Ngày 12 tháng 8 năm 2025, hãng hàng không Việt Nam Vietjet đã vinh dự nhận được giải thưởng tại ‘Giải thưởng người tiêu dùng Hàn Quốc 2025’ (Korea Consumer Awards 2025). Đây là một giải thưởng thường niên được tổ chức bởi kênh truyền thông hàng đầu tại Hàn Quốc, DongA Ilbo. Với giải thưởng này, Vietjet đã trở thành thương hiệu hàng không nước ngoài duy nhất chiến thắng trong năm nay, và đây cũng là lần thứ sáu giải thưởng này được trao.

Giải thưởng người tiêu dùng Hàn Quốc 2025 được lựa chọn dựa trên kết quả khảo sát từ khách hàng và đánh giá chuyên môn từ Ban giám khảo. Với chiến thắng này, Vietjet đã được vinh danh trong nhóm 39 thương hiệu uy tín nhất tại Hàn Quốc. Điều này ghi nhận những đóng góp nổi bật của hãng trong việc nâng cao trải nghiệm đi lại cho khách hàng Hàn Quốc với chi phí hợp lý, đa dạng hạng vé, các chương trình khuyến mãi thường xuyên và mạng bay thuận lợi giữa Hàn Quốc và Việt Nam.

Kể từ khi mở đường bay đầu tiên đến Seoul, Vietjet đã trở thành hãng hàng không khai thác nhiều nhất giữa Hàn Quốc và Việt Nam. Hãng đã chuyên chở hơn 10 triệu lượt khách giữa hai nước trong hơn một thập kỷ qua. Hiện tại, hãng đang phục vụ 12 đường bay, với hơn 300 chuyến bay mỗi tuần. Các đường bay này kết nối các thành phố lớn của Việt Nam như TPHCM, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, đến các đại đô thị hàng đầu Hàn Quốc là Seoul, Busan và Daegu.

Mạng bay rộng khắp của Vietjet không chỉ thúc đẩy du lịch mà còn góp phần tăng cường quan hệ kinh tế và văn hóa giữa hai nước. Hành khách có thể trải nghiệm bay thoải mái trên các tàu bay mới hiện đại, tiết kiệm nhiên liệu, cùng với phi hành đoàn thân thiện và chuyên nghiệp. Hãng cũng cung cấp thực đơn ẩm thực phong phú với các món nóng tươi ngon như Phở Thìn, Bánh mì, Cà phê sữa, Milo dầm, Trà sữa… cùng các chương trình văn hoá nghệ thuật đặc sắc trên độ cao 10.000 mét.

Chương trình khách hàng thân thiết Vietjet SkyJoy mang đến cơ hội quay số trúng thưởng, tích điểm đổi quà từ Vietjet và hơn 250 thương hiệu hàng đầu từ du lịch, ẩm thực, mua sắm… Trước đó, Vietjet cũng từng được vinh danh là ‘Thương hiệu được người tiêu dùng Hàn Quốc yêu thích’ và ‘Thương hiệu tốt nhất cho khách hàng tại Hàn Quốc’ trong năm 2023. Tại châu Á, hãng được vinh danh ‘Hãng hàng không hàng đầu về trải nghiệm khách hàng’ do giải thưởng danh tiếng toàn cầu World Travel Awards trao.

Hãng hàng không Vietjet cũng đã giành được các giải thưởng quốc tế từ nhiều tổ chức uy tín như Skytrax, World Business Outlook, AirlineRatings… và luôn nằm trong nhóm các hãng bay an toàn hàng đầu thế giới nhiều năm liền. Vietjet hy vọng sẽ tiếp tục mang đến cho khách hàng những trải nghiệm bay tốt nhất trong tương lai.