Trong bối cảnh hiện nay, sự minh bạch và đáng tin cậy của thông tin đã trở thành yếu tố quan trọng trong việc xây dựng niềm tin của người tiêu dùng. Để đáp ứng nhu cầu này, Saigon Co.op đã không ngừng phấn đấu để thiết lập và duy trì một hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt trong nhiều năm qua. Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn thể hiện cam kết mạnh mẽ của doanh nghiệp trong việc cung cấp hàng hóa an toàn và chất lượng cao cho người tiêu dùng.

Saigon Co.op đã triển khai một quy trình kiểm tra chất lượng gồm ba vòng chặt chẽ để đảm bảo chất lượng của sản phẩm trước khi chúng được đưa đến tay người tiêu dùng. Đầu tiên, sản phẩm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng tại nơi sản xuất. Tại đây, các sản phẩm phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn để có thể chuyển sang giai đoạn tiếp theo. Sự kiểm tra nghiêm ngặt ngay từ khâu sản xuất giúp ngăn chặn những sản phẩm không đạt yêu cầu chất lượng được lưu thông trên thị trường.

Sau khi vượt qua vòng kiểm tra đầu tiên, sản phẩm tiếp tục được kiểm tra tại kho trung tâm. Tại đây, các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn của sản phẩm được rà soát một lần nữa. Điều này không chỉ giúp đảm bảo sản phẩm vẫn đạt chất lượng sau quá trình vận chuyển mà còn giúp phát hiện và loại bỏ bất kỳ sản phẩm không đạt yêu cầu nào trước khi chúng được phân phối đến các điểm bán.

Trước khi đến tay khách hàng, sản phẩm lại trải qua một lần kiểm tra nữa tại điểm bán. Đây là vòng kiểm tra cuối cùng trong quy trình ba vòng của Saigon Co.op. Việc kiểm tra tại điểm bán giúp đảm bảo rằng sản phẩm vẫn giữ được chất lượng tốt nhất và an toàn cho người tiêu dùng.

Quá trình kiểm tra đa tầng này của Saigon Co.op không chỉ giúp đảm bảo chất lượng của sản phẩm mà còn thể hiện rõ ràng cam kết của doanh nghiệp trong việc cung cấp hàng hóa an toàn và chất lượng cao cho người tiêu dùng. Thông qua việc duy trì một hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, Saigon Co.op đã và đang đóng góp vào việc nâng cao niềm tin của người tiêu dùng đối với các sản phẩm trên thị trường.

Saigon Co.op hy vọng rằng với những nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ và tin tưởng của người tiêu dùng. Bằng cách cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và an toàn, Saigon Co.op mong muốn góp phần xây dựng một thị trường tiêu dùng lành mạnh và đáng tin cậy hơn.

Long Châu, một trong những hệ thống nhà thuốc hàng đầu tại Việt Nam, vừa đạt được một cột mốc quan trọng khi sở hữu 2.222 nhà thuốc trên cả nước. Sự kiện này không chỉ đánh dấu sự phát triển đáng kể của công ty mà còn khẳng định vị thế của họ như một đơn vị tiên phong trong lĩnh vực dược phẩm và chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

Để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, Long Châu đã khởi xướng và ký kết ‘Liên minh minh bạch’, một sáng kiến nhằm đảm bảo sự minh bạch và chất lượng trong lĩnh vực dược phẩm. Sự kiện này đã thu hút sự quan tâm và tham gia của nhiều doanh nghiệp uy tín trong và ngoài nước, bao gồm các nhà phân phối và sản xuất dược phẩm lớn như VE Pharma Việt Nam, Nature’s Way, Brauer, Nutrimax, Fixderma, Hiroki, Transino, KAMIZOL, Tuệ Linh, Thái Minh, Nutrinest, Livespo, Cospharm, Picare, Thiên Minh, Davimin – Vitamins For Life, Trí Khang, Gold Pharma – Omexxel, thiết bị y tế Vĩnh Phúc, DiZiGone. Sự tham gia của các doanh nghiệp này thể hiện cam kết chung trong việc nâng cao tiêu chuẩn chất lượng, truy xuất nguồn gốc và kiểm nghiệm độc lập, từ đó tạo ra một môi trường kinh doanh minh bạch và đáng tin cậy cho người tiêu dùng.

Long Châu cũng đã thiết lập các hợp tác chiến lược với các tổ chức y tế và khoa học hàng đầu, bao gồm Viện Công nghệ tiên tiến thuộc Viện Hàn Lâm Khoa Học và Công Nghệ Việt Nam và Viện Kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm Quốc gia – Bộ Y tế. Thông qua các hợp tác này, Long Châu hướng đến mục tiêu đảm bảo chất lượng và an toàn của sản phẩm thực phẩm chức năng và thực phẩm tăng cường vi chất trên toàn hệ thống.

Với mục tiêu bảo vệ quyền lợi và sức khỏe của người tiêu dùng, Long Châu đã triển khai chiến dịch ‘Xuất xứ minh bạch – Vì một Việt Nam khỏe mạnh’ từ tháng 4/2025. Chiến dịch này cho phép khách hàng tra cứu thông tin sản phẩm và các giấy tờ liên quan ngay tại nhà thuốc, trên website và ứng dụng của Long Châu. Điều này không chỉ giúp khách hàng yên tâm hơn khi lựa chọn và sử dụng sản phẩm chăm sóc sức khỏe mà còn thể hiện cam kết của Long Châu trong việc bảo vệ quyền lợi và sức khỏe của người tiêu dùng.

Mối gắn kết giữa doanh nghiệp, nhà sản xuất và cơ quan kiểm định đầu ngành được kỳ vọng sẽ đặt nền móng cho một hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe cộng đồng bền vững, nơi quyền lợi của người dân được bảo vệ bằng các chuẩn mực rõ ràng và nhất quán. Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, Long Châu đang góp phần tạo ra một môi trường kinh doanh minh bạch và đáng tin cậy, hướng đến mục tiêu cuối cùng là mang lại sức khỏe và hạnh phúc cho cộng đồng.

Ngày 10-7-2025, Robinson Pharma, Inc., một nhà sản xuất uy tín đến từ Hoa Kỳ, đã chính thức công bố chính sách hợp tác và phân phối mới. Mục tiêu chính của quyết định này là bảo vệ thương hiệu, đảm bảo chất lượng sản phẩm và nâng cao niềm tin của khách hàng trên toàn cầu. Đây là một bước đi quan trọng trong việc tái khẳng định cam kết của công ty đối với sự an toàn và minh bạch trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Với hơn 35 năm kinh nghiệm trong ngành thực phẩm bổ sung dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe, Robinson Pharma, Inc. luôn đặt chất lượng, an toàn và sự tin cậy của sản phẩm lên hàng đầu. Trong bối cảnh thị trường ngày càng phức tạp, công ty này đã quyết định rà soát lại toàn diện danh mục khách hàng và chấm dứt hợp tác với một số đối tác phân phối và nhập khẩu không còn phù hợp.

Robinson Pharma, Inc. đã ngừng hoạt động kinh doanh trực tiếp tại thị trường Việt Nam từ năm 2014. Thay vào đó, công ty sản xuất theo đơn đặt hàng của các đối tác trong nước để họ cung cấp tận tay đến khách hàng. Hiện tại, công ty chỉ có duy nhất một trụ sở chính đặt tại California và một số khách hàng tại Việt Nam được phép phân phối sản phẩm.

Công ty khuyến nghị khách hàng và đối tác chỉ mua sản phẩm từ các kênh phân phối chính thức của các khách hàng đã được Robinson Pharma xác nhận hợp tác. Danh sách khách hàng của Robinson Pharma Inc. ở tại Việt Nam có thể được tìm thấy trên trang web của công ty tại https://robinsonpharma.com/.

Robinson Pharma, Inc. tin rằng những biện pháp kiểm soát chặt chẽ này sẽ góp phần xây dựng một thị trường minh bạch và an toàn hơn, ngăn chặn hiệu quả các hành vi làm giả, làm nhái sản phẩm. Công ty cam kết không ngừng nỗ lực để mang đến những sản phẩm chất lượng cao nhất, dịch vụ tốt nhất và kiên quyết bảo vệ quyền lợi chính đáng của mọi khách hàng.

Về Robinson Pharma, Inc., công ty là một trong những nhà sản xuất thực phẩm bổ sung dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe hàng đầu tại Hoa Kỳ, thành lập năm 1989. Với tổng diện tích khoảng một trăm ngàn mét vuông, công ty chuyên gia công viên nang mềm, viên nén, viên nang cứng, bột và chất lỏng dành cho ngành thực phẩm bổ sung dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe cá nhân.

Ngày 14/7, tại TP HCM, Nhà thuốc Long Châu đã tổ chức lễ ký kết hợp tác với thương hiệu Transino của Nhật Bản và Công ty SCgate. Sự kiện này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng và minh bạch nguồn gốc của các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp tại Việt Nam.

Bà Nguyễn Đỗ Quyên, Phó tổng giám đốc kiêm Giám đốc Điều hành Nhà thuốc Long Châu, khẳng định rằng minh bạch nguồn gốc và chất lượng là tiêu chí bắt buộc với mọi thương hiệu từ những ngày đầu hợp tác cùng Long Châu. Việc ký kết với Transino và SCgate là một lời thể hiện rõ cam kết này và là bước đi thiết thực trong nỗ lực minh bạch nguồn gốc và chất lượng sản phẩm, nói không với hàng giả của Chính phủ Việt Nam.

Transino là thương hiệu chăm sóc da nổi tiếng trực thuộc tập đoàn Daiichi Sankyo Healthcare, một trong những tên tuổi hàng đầu ngành dược Nhật Bản. Các dòng sản phẩm của hãng đều được sản xuất và kiểm định tại Nhật Bản. Tại Việt Nam, SCgate là đơn vị phân phối các sản phẩm Transino.

Bà Misawa Miho, Giám đốc quản lý Transino Vietnam, cho biết thương hiệu đánh giá cao năng lực triển khai của SCgate và Long Châu trong việc đưa sản phẩm Transino đến với thị trường Việt Nam. Hiệu quả của sự hợp tác này được minh chứng qua vị trí dẫn đầu Đông Nam Á về doanh thu của Transino.

Long Châu hiện là chuỗi bán lẻ dược phẩm lớn nhất tại Việt Nam với 2.222 nhà thuốc trải dài khắp cả nước. Không chỉ phát triển về quy mô, Long Châu còn xây dựng hệ tiêu chuẩn khắt khe trong lựa chọn thương hiệu, đánh giá xuất xứ, kiểm duyệt chất lượng từng sản phẩm.

SCgate là cầu nối chiến lược của nhiều thương hiệu chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp Nhật Bản đến thị trường Việt Nam. Từ khâu nhập khẩu, bảo quản, phân phối đến hậu mãi, đơn vị tuân thủ các tiêu chuẩn về truy xuất nguồn gốc, kiểm định chất lượng và minh bạch hóa thông tin sản phẩm.

Ông Đoàn Đức Tiến, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần SCgate, nhấn mạnh rằng SCgate từ những ngày đầu thành lập đã xác định chỉ làm hàng chính hãng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và nhập khẩu chính ngạch từ các hãng tại Nhật Bản. Sự kiện hôm nay là một phần trong chiến lược dài hạn đưa các thương hiệu Nhật Bản về Việt Nam theo hướng bền vững và chuẩn mực, đặt lợi ích người tiêu dùng lên hàng đầu.

Các sản phẩm mỹ phẩm Transino hiện có mặt tại nhà thuốc Long Châu trên toàn quốc, người tiêu dùng có thể đặt hàng thông qua website của nhà thuốc Long Châu hoặc ứng dụng Nhà thuốc Long Châu. Mỗi sản phẩm đều có tem phụ tiếng Việt, tem chống hàng giả chuẩn theo quy định của Bộ Công an, mã QR truy xuất nguồn gốc xuất xứ, nhập khẩu từ Nhật Bản của SCgate.

Dự thảo Luật Thương mại điện tử đang tạo ra cả cơ hội và thách thức đối với các nhà bán hàng, nhà sản xuất, và các sàn thương mại điện tử. Một trong những điểm nổi bật của dự thảo luật này là yêu cầu nhà bán hàng phải chịu trách nhiệm rõ ràng hơn với sản phẩm của mình, không còn đơn giản là đăng bán tùy ý.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số, Bộ Công Thương, cho biết dự thảo luật này sẽ giúp minh bạch thông tin người bán và hạn chế khả năng một cá nhân tạo nhiều tài khoản kinh doanh. Người bán sẽ phải cung cấp thêm nhiều thông tin chi tiết hơn về sản phẩm, bao gồm cả tiêu chuẩn và quy chuẩn liên quan đến hàng hóa. Điều này sẽ giúp hạn chế sự tồn tại của hàng xách tay hoặc các sản phẩm công nghệ chưa được phép lưu hành.

Đối với sàn thương mại điện tử, các chủ sàn sẽ được yêu cầu siết thông tin, chất lượng, và nguồn gốc xuất xứ hàng hóa, cũng như có công cụ để kiểm soát hàng hóa trước khi hiển thị trên sàn. Sàn sẽ có trách nhiệm liên đới đối với các vi phạm pháp luật về chất lượng sản phẩm xảy ra trên sàn. Ông Tuấn nhấn mạnh rằng người bán hàng cần thay đổi tư duy và chiến lược kinh doanh, tự chuyên nghiệp hóa và minh bạch thông tin để có thể tiếp tục kinh doanh.

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số sẽ tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn để đảm bảo nhà bán hàng, những người làm tiếp thị liên kết, bán hàng livestream đều hiểu và tuân thủ pháp luật. Điều này sẽ giúp các nhà bán hàng và các sàn thương mại điện tử có thể thích nghi với những thay đổi mới và đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

Tại tọa đàm ‘Niềm Tin Số: Tương Lai của Thương Mại Điện Tử’, ông Nguyễn Minh Tiến, Giám đốc Trung tâm xúc tiến thương mại Nông Nghiệp và Môi Trường, Bộ Nông Nghiệp và Môi Trường, cho biết đặc thù hàng hóa nông sản khi bán trên sàn thương mại điện tử là rất khó để xác định nguồn gốc xuất xứ và câu chuyện đằng sau sản phẩm. Trung tâm đã hợp tác với TikTok Việt Nam để đưa đặc sản nông sản lên nền tảng số, bước đầu tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực.

Ông Tiến nhấn mạnh việc bán hàng hiện nay cần gắn với ‘bán câu chuyện’ thay vì chỉ bán giá rẻ để hút khách. Ông cũng nhấn mạnh việc đẩy mạnh giám sát các vùng nguyên liệu, cấp mã số vùng trồng, vùng nuôi và mã số cơ sở sản xuất kinh doanh. Điều này sẽ giúp tăng cường niềm tin của người tiêu dùng và đảm bảo chất lượng của sản phẩm.

TikTok Shop Mall được ra mắt từ cuối năm 2023 và được định vị là một trong những tính năng chủ lực, được phát triển nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng đề cao sự minh bạch và uy tín. Với những thay đổi mới trong dự thảo Luật Thương mại điện tử, các sàn thương mại điện tử như TikTok sẽ cần phải tập trung vào việc đảm bảo chất lượng và nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, cũng như cung cấp thông tin minh bạch cho người tiêu dùng.

Cục Quản lý Dược, Bộ Y tế, vừa ra thông báo thu hồi và tiêu hủy trên toàn quốc sản phẩm kem dưỡng da Vitamin E Mosturising Cream Enriched with Sunflowers Oil. Quyết định này được Phó Cục trưởng Quản lý Dược, ông Tạ Mạnh Hùng, ký ban hành vào ngày 18/7.

Sản phẩm bị thu hồi có nhãn ghi “Product of Thailand”, với số lô 56, ngày sản xuất 01/01/2024 và hạn dùng đến 01/01/2028. Tuy nhiên, nhãn sản phẩm được in bằng tiếng nước ngoài và không có nhãn phụ bằng tiếng Việt, cũng như không có thông tin về cơ sở chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường.

Trước đó, cơ quan chức năng đã tiến hành lấy mẫu sản phẩm tại nhà thuốc An An (Hà Nội) và nhà thuốc Thảo Vy (Hà Nội) để kiểm tra chất lượng. Kết quả kiểm nghiệm cho thấy mẫu thử không đạt chất lượng về chỉ tiêu giới hạn vi sinh vật và không phát hiện vitamin E (Tocopheryl acetat) ở giới hạn phát hiện 25,8µg/g.

Ngoài ra, dữ liệu tra cứu cũng cho thấy sản phẩm “Vitamin E Mosturising Cream Enriched with Sunflowers Oil” chưa được cấp số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm. Do đó, Cục Quản lý Dược đã quyết định thu hồi sản phẩm này.

Để đảm bảo an toàn cho người sử dụng, Cục Quản lý Dược yêu cầu các Sở Y tế thông báo cho các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng sản phẩm và trả về cơ sở cung ứng. Đồng thời, tiến hành thu hồi và tiêu hủy toàn bộ sản phẩm vi phạm.

Cục Quản lý Dược cũng yêu cầu phối hợp với các cơ quan chức năng kiểm tra, xác minh và truy tìm nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm không đạt chất lượng và không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Đặc biệt, Sở Y tế Hà Nội được yêu cầu khẩn trương phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan tiến hành kiểm tra nhà thuốc An An và nhà thuốc Thảo Vy trong việc chấp hành các quy định của pháp luật về kinh doanh mỹ phẩm.

Đây không phải là lần đầu nhà thuốc An An bị phát hiện kinh doanh sản phẩm không đạt chất lượng. Vào tháng 5, nhà thuốc này từng bị cơ quan chức năng phát hiện mua bán thuốc Theophylline extended-release tablets giả, một loại thuốc điều trị giãn phế quản, hen suyễn và các bệnh phổi khác.