Microsoft vừa công bố báo cáo nghiên cứu về tác động nghề nghiệp của AI tạo sinh. Dựa trên phân tích 200.000 tương tác với Bing Copilot, báo cáo chỉ ra các nghề dễ bị ảnh hưởng bởi AI, chủ yếu liên quan đến ngôn ngữ, phân tích thông tin và giao tiếp, bao gồm: biên dịch, biên sử, bán hàng, chăm sóc khách hàng, báo chí, giảng dạy đại học.
Thẻ:
Chăm sóc khách hàng
-
-
Công việc ở nhiều lĩnh vực có nguy cơ bị thay thế bởi AI, gồm sản xuất, chăm sóc khách hàng, telesales, tài chính, ngân hàng, dịch thuật, truyền thông, biên tập và chẩn đoán hình ảnh y khoa. Thích nghi với AI: chọn ngành lâu dài, phát triển kỹ năng và khám phá điểm mạnh.