Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, mua bán hàng hóa trên mạng xã hội đã trở thành một xu hướng phổ biến. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi và hấp dẫn của hình thức mua bán này là những nguy cơ tiềm ẩn về hàng giả, hàng kém chất lượng. Trên các nền tảng xã hội như TikTok, Facebook, Zalo, xuất hiện ngày càng nhiều tài khoản quảng cáo bán hàng với những mô tả sản phẩm không rõ ràng và thiếu minh bạch.
Các sản phẩm được quảng cáo trên mạng xã hội bao gồm thực phẩm chức năng, thuốc đông y, mỹ phẩm, thực phẩm với những lời quảng cáo hoa mỹ và hấp dẫn như ‘Cam kết hàng Nhật nội địa’, ‘Xách tay chuẩn Âu’, ‘Trị khớp tận gốc sau 7 ngày’, ‘Trắng da thần tốc’, hay ‘Uống 2 hộp giảm 4-8kg/tuần’… Những lời quảng cáo này thường không được kiểm chứng và có thể gây hiểu lầm về hiệu quả và chất lượng thực sự của sản phẩm.
Đáng chú ý, hình thức bán hàng này gần giống với bán hàng ‘đa cấp’, nơi bất kỳ ai cũng có thể trở thành người tiếp thị liên kết hoặc tư vấn bán hàng mà không cần có chuyên môn hoặc thông tin về tính pháp lý và chất lượng của sản phẩm. Nguồn gốc của sản phẩm cũng thường không rõ ràng, có thể xuất phát từ nước ngoài, làm tăng thêm rủi ro về chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng.
Trước những rủi ro này, người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác khi mua sắm trên mạng xã hội. Việc kiểm tra kỹ thông tin về người bán, đọc kỹ mô tả sản phẩm, và tìm kiếm đánh giá từ những người mua trước là điều cần thiết. Bên cạnh đó, cơ quan chức năng cũng cần tăng cường kiểm tra và quản lý hoạt động bán hàng trực tuyến để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho người tiêu dùng.
Hiện tại, các cơ quan chức năng đang tích cực vào cuộc để kiểm tra và xử lý các trường hợp vi phạm. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, người tiêu dùng cần chủ động tìm hiểu và trang bị kiến thức khi mua sắm trên mạng. TikTok, Facebook, Zalo và các nền tảng mạng xã hội khác cần có những biện pháp kiểm soát chặt chẽ hơn đối với các nội dung quảng cáo để ngăn chặn tình trạng này.
