Trong nỗ lực không ngừng để nâng cao trải nghiệm người dùng và hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý thông tin và giao tiếp hiệu quả hơn, Slack đang đẩy mạnh việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào nền tảng của mình. Mục tiêu chính của Slack là giúp người dùng doanh nghiệp có thể nhanh chóng nắm bắt được ngôn ngữ và quy trình phức tạp tại nơi làm việc, từ đó tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng nhất.
Gần đây, Slack đã thông báo về việc sẽ sớm ra mắt một tính năng mới – giải thích ngôn ngữ chuyên ngành tại nơi làm việc. Tính năng này được thiết kế để giúp người dùng hiểu rõ hơn về các thuật ngữ và ngôn ngữ chuyên môn được sử dụng trong môi trường làm việc của họ. Đồng thời, Slack cũng sẽ giới thiệu một trợ lý viết AI cho Slack canvases, một công cụ có khả năng tự động hóa các nhiệm vụ viết lặp đi lặp lại như tóm tắt cuộc trò chuyện và ghi chú. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tăng cường hiệu suất làm việc của người dùng.
Ngoài ra, Slack còn có kế hoạch giới thiệu một loạt các tính năng AI khác. Chúng bao gồm giải thích thông điệp dựa trên ngữ cảnh, trợ lý viết AI, tóm tắt nhiệm vụ AI, và tóm tắt hồ sơ AI. Những tính năng này hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm làm việc thông minh hơn và hiệu quả hơn cho người dùng Slack. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, Slack vẫn chưa xác định thời điểm cụ thể mà những tính năng này sẽ được phát hành.
Trong khi chờ đợi những tính năng mới, Slack đã thông báo rằng hai tính năng AI khác đã được phát hành rộng rãi. Đó là chatbot tìm kiếm doanh nghiệp của Slack và dịch thuật AI. Chatbot tìm kiếm doanh nghiệp cho phép người dùng tìm kiếm thông tin từ trong nội bộ công ty một cách nhanh chóng và chính xác. Tính năng dịch thuật AI hỗ trợ người dùng giao tiếp với nhau bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, phá vỡ rào cản ngôn ngữ trong môi trường làm việc đa quốc gia.
Với những nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc tích hợp và phát triển các công nghệ AI, Slack đang thể hiện cam kết của mình trong việc hỗ trợ doanh nghiệp và người dùng của họ để đạt được hiệu quả làm việc cao nhất. Người dùng Slack có thể mong đợi một loạt các tính năng thông minh và tiện ích hơn nữa trong tương lai gần.
