Thành phố Hồ Chí Minh đang tích cực triển khai cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại các xã mới. Mục tiêu chính là giúp người dân nhanh chóng làm quen với mô hình chính quyền hai cấp, đồng thời mang lại trải nghiệm tốt hơn khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Trung tâm phục vụ hành chính công tại các xã Long Hải, Phước Hải là một trong những điển hình trong quá trình triển khai này. Trong những tuần đầu hoạt động, các trung tâm đã ghi nhận lượng lớn người dân đến làm thủ tục. Điều đáng ghi nhận là nhân viên tại các trung tâm này luôn tận tình, vui vẻ và hỗ trợ người dân một cách chu đáo, tạo ấn tượng tốt với cộng đồng.
Quá trình cải cách thủ tục hành chính tại các xã mới đang tập trung vào việc tinh giản các thủ tục và áp dụng công nghệ. Việc này không chỉ giúp giảm thời gian giải quyết hồ sơ mà còn mang lại sự hài lòng cho người dân. Việc áp dụng công nghệ vào quy trình giải quyết thủ tục hành chính đã giúp tăng cường tính minh bạch và hiệu quả, đồng thời giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân.
Trước những nỗ lực của chính quyền Thành phố trong việc cải thiện môi trường hành chính, nhiều người dân đã bày tỏ sự hài lòng và ủng hộ. Họ cho rằng các thủ tục hành chính giờ đây trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn, giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức. Đồng thời, thái độ tận tình và chu đáo của nhân viên tại các trung tâm phục vụ hành chính công cũng góp phần tạo nên một hình ảnh tích cực về dịch vụ công tại địa phương.
Trong thời gian tới, Thành phố Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Với sự hỗ trợ của công nghệ và sự tận tâm của đội ngũ nhân viên, hy vọng rằng mô hình chính quyền hai cấp tại các xã mới sẽ ngày càng được người dân đón nhận và mang lại hiệu quả cao trong việc phục vụ cộng đồng.
