Trường hợp của chị Hạnh ở Đồng Nai đã đặt ra vấn đề về việc các công ty tài chính có hành vi không phù hợp khi thu hồi nợ. Chị Hạnh không có khoản vay nào tại một công ty tài chính nhưng liên tục nhận được các cuộc gọi và tin nhắn yêu cầu chị tác động anh Huy, bạn của chị, trả nợ. Anh Huy hiện đang vay tiêu dùng tại công ty này nhưng chậm thanh toán.
Việc chị Hạnh liên tục nhận được các cuộc gọi và tin nhắn như vậy đã làm chị cảm thấy phiền toái và thắc mắc liệu hành vi của công ty tài chính này có vi phạm pháp luật hay không. Để trả lời câu hỏi này, cần xem xét các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động thu hồi nợ của các công ty tài chính.
Theo quy định tại Điểm b khoản 2 Điều 7 Thông tư số 43/2016/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, các công ty tài chính khi thực hiện biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ phải tuân thủ các nguyên tắc, bao gồm không được nhắc nợ, đòi nợ hoặc gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính. Việc nhắc nợ chỉ được thực hiện tối đa 5 lần mỗi ngày, trong khoảng thời gian từ 7 giờ đến 21 giờ và phải được thực hiện một cách phù hợp với đặc thù của khách hàng và quy định của pháp luật.
Không chỉ vậy, Nghị định số 88/2019/NĐ-CP của Chính phủ cũng quy định về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng, trong đó phạt tiền từ 15 triệu đồng đến 20 triệu đồng đối với hành vi vi phạm quy định về biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ.
Áp dụng các quy định này vào trường hợp của chị Hạnh, có thể thấy rằng công ty tài chính đã vi phạm pháp luật khi liên tục nhắc nợ, gửi thông tin về việc thu hồi nợ cho chị Hạnh, người không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty. Hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chị Hạnh mà còn làm mất trật tự, ảnh hưởng đến hoạt động của các tổ chức tài chính.
Do đó, các cơ quan chức năng cần tăng cường giám sát và kiểm tra hoạt động của các công ty tài chính để đảm bảo rằng họ tuân thủ các quy định pháp luật khi thực hiện biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ. Đồng thời, các công ty tài chính cần nâng cao trách nhiệm và đạo đức kinh doanh của mình để tránh làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của các tổ chức, cá nhân.
